Seie wir ehrlich: So richtig Ahnung haben wir alle nicht von der Technik, die wir tagtäglich benutzen. Oder vielmehr: Wir haben null Ahnung. Das Problem ist nicht unbedingt die Tatsache, dass die Technik von heute so viel komplexer ist als die unserer Kindheit, auch wenn das natürlich stimmt. Nein, schon in den 90ern wussten wir uns nur mit Taschenspielertricks zu helfen, wenn Probleme auftraten. Wir haben in NES-Cartridges gepustet, damit Spiele wieder laufen oder das Fünf-Mark-Stück so lang am Kippenautomaten gerieben, bis es endlich darin „hängen blieb“. All das funktionierte nach dem Prinzip „beten und hoffen“.
Heutzutage gibt es allerdings für so ziemlich jedes technische Gerät und Problem auch entsprechende Support-Spezialisten. Und wenn die sich mit totalen Volltrotteln auseinandersetzen müssen, sehen die Ergebnisse ungefähr aus wie die folgenden…
Hier erzählen 30 Support-Experten von den schlimmsten Fails im Umgang mit Technik!
#1 „‚Glauben Sie, er war überhitzt?'“
Video Empfehlung
#2 „‚Irgendwas stimmt nicht mit dem Drucker im Labor'“
“There’s something wrong with the printer in the lab…” from r/techsupportgore
#3 „Nach zwei Tagen Fehlersuche lag die Lösung darin, ihn einfach umzudrehen. Natürlich.“
After two days of troubleshooting, the solution was to simply flip it upside down. Of course. from r/techsupportgore
#4 „Nur einer unserer Drucker, der seinen Dienst tut“
Just one of our printers doing its duty from r/techsupportgore
#5 „Jemand bei uns auf der Arbeit hat seine Steckdose befestigt“
Someone at work secured this power-board from r/techsupportgore
#6 „Wenn Kabel zum Füße ablegen benutzt werden“
People that use PC cables to rest their feet. from r/mildlyinfuriating
#7 „Bin mit meinem Dad in ein Restaurant gegangen, um dort die Probleme mit dem Internet zu beheben“
Came to a restaurant with my dad to fix their internet issues… from r/techsupportgore
#8 „Auf dem Schulausflug. Sechs Steckdosen für 70 Leute“
Spaghetti baguette. „I was in school trips. 6 electric sockets for 70 people.“ from r/techsupportgore
#9 „Direkt durch die Batterie gebohrt“
#10 Das ist ein eher schlechtes Zeichen
#11 „Der Kunde hat versucht, das Mainboard auszutauschen“
Customer tried to change the mainboard.. from r/pcmasterrace
#12 „Diese Schönheit kam heute zur Reparatur rein“
#13 „Die Festplatte der Xbox 360 meiner Freundin hat gerattert – ob ich die Daten retten könne“
My girlfriend’s Xbox 360 hard drive was rattling… Can I recover the data? from r/techsupportgore
#14 „Eine schöne Flechtarbeit“
#15 „Er hat für die Experten-Installation draufbezahlt“
He paid extra for the expert installation from r/techsupportgore
#16 „Ein Lehrer hat beim ‚Multitasking‘ den Laptop auf eine heiße Herdplatte gelegt“
Teacher was „multitasking“ and set laptop on hot stove…it still works other than a few lines on the screen from r/techsupportgore
#17 „‚Ich habe die schrägen Pins mit einer Pinzette geradegebogen, aber irgendwie funktioniert es immer noch nicht'“
„I straightened bent pins with tweezer, but it won’t work afterwards“ from r/techsupportgore
#18 „Stunden später…“
#19 „Ich sagte: ‚Legen Sie es in Reis‘, nicht: ‚Legen Sie Reis hinein'“
I said „put it in rice.“ Not „put rice in it.“ from r/techsupportgore
#20 „Jemand hatte wohl keine Lust mehr auf das Klingeln und es in den Ofen gelegt“
Apparently someone got tired of it ringing, so the put it in the oven. from r/techsupportgore
#21 „Diese Taste, mit der zehn Jahre lang Bestellungen im Laden meiner Oma eingegeben wurden“
This key after 10 years of entering orders at my grandmothers shop from r/techsupportgore
#22 „Am besten einfach niederbrennen“
#23 „Ein Kunde hat sich ein neues Handy geholt und seine Schutzfolie behalten“
One of my clients upgraded his phone but kept his old screen “protector” from r/techsupportgore
#24 „Der Kunde beschwerte sich, dass sein iMac nicht startet“
Customer brought in this iMac for not powering on… this is how he apparently uses it. from r/techsupportgore
#25 „Die ekligste Maus, die ich je gesehen habe. Denkt nicht, das sei Staub! Das ist Hand- ähm… Schmiere“
The nastiest mouse I have ever seen in the field. Make no mistake, that is not dust. That is…uh…hand-grease. from r/techsupportgore
#26 „Rechner, die tausende Dollar wert sind, ohne Verpackungsmaterial verschickt“
Shipping Thousands of Dollars Worth of Computers with no Packaging Material from r/techsupportgore
#27 „‚Können Sie das Handy meiner Schwester reparieren? Es wird manchmal zu heiß. Und was ist das für ein Geruch?‘ Batteriesäure. Einfach Batteriesäure“
„You can fix your sisters phone right? It gets hot sometimes and turns itself off a lot“. „What’s that smell?“ Battery acid. Literally battery acid. 🙄 from r/techsupportgore
#28 „Der Bruder wollte eine kabellose Maus, das Kind hat versucht, zu helfen“
Brother wanted a wireless mouse, kid wanted to help. from r/techsupportgore
#29 „‚Mein Rechner geht einfach nicht an'“
#30 „Die neue Router-Aufhängung meiner Eltern“
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